常常遇到客戶跟我問說”能不能幫我查查到底能不能夠續約”，因此特別來寫一篇跟大家講講到底什麼樣的狀況可以來辦續約。

1.續約的條件
續約續約顧名思義就是繼續用原本的門號，並且為它添上新的合約。正常來說，續約的前提是必須要沒有合約才能進行(就像你現在正在一家公司上班，要去另一間公司上班就必須先辭掉這份工作)，不過目前各家電信業者都有提供老客戶可以提前續約的方案，可以提前在合約結束前3個月至半年進行續約(一般為約上加約的疊約模式，例如原合約剩下3個月又續30個月，總和就是33個月的新合約)

所以剛續約的門號是不能再續約的了…

2.續約的好處
一般電信業者都會有一定的優惠對慰留老客戶，但往往手機折價會不如從別家電信業者帶槍投靠來得多；也因此會有很多消費者形成了2年換一家電信業者的狀況。這種是不是比較划算就因人而異了，但往往選擇續約而不是攜碼的因素，主要還是家人、朋友與工作環境的用戶較多是在原業者，若是為了一兩千的手機優惠轉跳其他家，到時候網外電話費反而會增加不少，得不償失。
此外續約的同時也保證了原本的使用習慣，包括帳單寄送、繳費週期、繳費方式、通話品質以及網路速度都不會受到更換電信公司的影響，辦門號是要方便自己生活用的，要是自己還要去適應門號(手機)，那不就顛倒過來了?

3.要是我手機壞，合約還很久怎麼辦?
一般續約都必須要合約(快要)結束才能操作，那如果我合約還很久，卻想換手機是不是只能買空機?其實還有一個方式，就是提前解約。
剛剛也提到了，合約就像在一家公司上班，今天真的因為有不可抗拒理由，也是可以先辭退的。同樣，門號合約只要你支付違約金，就可以解除舊有合約，沒有合約就可以綁定新合約，也就是續約。但是必須要注意的是違約金的多寡，一般大多數的門號違約金都是逐日遞減，但也有少部分門號的違約金會是逐日遞增，必須先問清楚金額，再評估與直接新買手機哪一個比較划算。

總的來說，如果原本門號用的沒有什麼異常，使用習慣與月租都沒有太大的疑慮，就可以直接續下去了，通常解約都是為了搶某些特殊的限時方案才會用到，不然合約乖乖走好走滿，就不用多付那個違約金了。

文章出處：友站

===========================================

<☎洽詢專線> 0906-272800 王經理
<LINE ID> needmoney885
http://line.me/ti/p/RMItCvq1yl <<<點我加入

很多客戶都會有這樣的問題，在此做出以下說明：

 老話一句，投資理財信用至上，請謹守量入微出，欠費儘量要盡早處理!

1.門號欠費停話
通常門號帳單逾期未繳，一旦超過1~2周，電信業者就會將門號停話(限制撥出、斷網、可接聽)，而絕大多數的合約之中，即使是停話狀態依然必須支付月租費；若是欠費積欠3個月仍未繳納，業者會將門號拆機停話(就是違約，會跑出違約金)，一般而言拆機的話可以在時限內補繳納電話費(大約拆機一個月內，視電信業者規定)救回門號，若超過時限則門號無法重新救回使用。

2.欠費的後果
欠費的用戶，最直接的就是名下門號可能會無法使用，並且會被電信公司進行電話書信攻勢催繳(很煩的呦)，而且日後也無法再申辦該家電信業者的門號(甚至被列為黑名單)，也不能再其業者替其他人進行代辦(包括法定代理人)。
有的業者會說擺爛丟著也沒事，其實不能這樣講，因為會變成黑名單影響信用，而且電話催繳攻勢相當凌厲阿!再說欠債還錢天經地義，其實真的有困難也可以用分期或協商的方式處理；嚴重一點若電信業者提出告訴，不只電信部分的信用，甚至會影響到銀行信用，不划算的!

3.這家電信難用死了還要我付錢，怎麼可能!
這個問題也常常發生阿…不過宏觀上來看，所有的消費都一樣的，買車回去發現車難開、買便當回去發現不好吃、買烏魚回去發現裡面沒有烏魚子…等等，其實都是在消費前就要好好思考清楚的，若真的是有消費爭議的情況，其實電信業者都設有申訴管道，可以協助取消合約。所以因為電信難用欠費，還是會有相關的違約金跑出來喔。(還是有上述的責任的)

4.催催催死要錢
其實很多接到的催繳電話都是由外賣的債權公司打來的。只要聽到這種”你好，我是遠傳電信委託的OO公司”就都是，催繳方式很多元阿，如果有公司有傳真機，會寄信、傳真過去，相當煩人，所以還是盡量按期繳費，畢竟欠費理虧。
不過也有詐騙集團會偽裝為欠費催繳電話，要特別提防，如果有疑慮可以撥打客服電話、親至門市或165反詐騙專線。

5.欠費要被告了啦
老話一句，欠債還錢天經地義。不過在這邊說的不是這個，通常客戶會接到的都是存證信函，不是法院傳票，所以威嚇性質居多，但也不是說就不需要去繳清，還是麻煩盡速繳納，不然其實業者是有權力循法律途徑來請求強制給付的。另外如果惡意性質的欠費，還會有涉及到詐欺的問題，所以欠費問題可大可小，希望大家謹慎處理。

6.欠費繳清了怎麼還有帳在上面?
結清欠費(違約金也是)後，記得要把收據留存。上面也有提到，有時候是債權公司對你進行催繳，你繳費是跟債權公司去結清，並不是與電信業者結清，在資料上有時(常常)不會同步，因此收據要妥善收存，往後要再申辦門號時，如果遇到欠費未消的狀況才有相關保障!

有相關問題也可以向我們詢問喔
<☎洽詢專線> 0906-272800 王經理
<LINE ID> needmoney885
http://line.me/ti/p/RMItCvq1yl <<<點我加入